Vi behandler den inden for 1-5 hverdage, efter vi har modtaget den. Derefter foretager vi en refundering. Du bedes kontakte vores kundeservice, hvis du har spørgsmål om refunderingen.  
Alle vores produkter kan returneres senest 14 dage efter modtagelsen. Bemærk, at dette kræver at produktet er i samme stand, som da du modtog det. Du kan returnere produktet ved at udfylde returformularen på: https://returns.swappie.com/returns/  og anvende det retur label, der lå i pakken. Hvis du har spørgsmål angående returneringen, bedes du kontakte vores kundeservice.