Olethan yhteydessä asiakaspalveluumme. Tavoitat meidät puhelimitse, sähköpostitse tai chatin kautta asiakaspalvelun aukioloaikoina.
Kyllä on! Varmistathan noudon mahdollisuuden ja aikataulun meiltä ennen tilausta ottamalla yhteyttä asiakaspalveluumme joko puhelimitse, chatin kautta tai kirjoittamalla sähköpostia osoitteeseen [email protected]e.com.
Kun olemme käsitelleet tilauksesi, lähetämme sinulle ilmoituksen sähköpostitse. Samassa sähköpostiviestissä saat Postin seurantatunnuksen, jolla voit seurata paketin kulkua Postin lähetysseurannasta.
Mikäli haluat peruuttaa tilauksesi, olethan yhteydessä asiakaspalveluumme pikimmiten. Tavoitat meidät parhaiten puhelimitse asiakaspalvelun aukioloaikoina.
Voit maksaa kaikkien kotimaisten pankkien verkkopankissa, laskulla tai osamaksulla, korteilla sekä MobilePayllä. Käytämme alan turvallisimpia maksunvälityspalveluja sekä takaamme, että saat aina rahat takaisin mikäli tuote ei vastannut odotuksiasi!
Toimitusaikamme on 1-4 arkipäivää. Pääsääntöisesti käsittelemme tilaukset aina seuraavana arkipäivänä. Lisätietoa tuotteiden lähetysajoista saat Postilta. Mikäli toimituksessa ilmenee ongelmia, olemme sinuun yhteydessä mahdollisimman pian.
Tilauksesi on noudettavissa liikkeestämme aina tilausta seuraavana arkipäivänä kello 16 jälkeen.
Voit valita tilauksen yhteydessä kassalla joko noudon liikkeestämme tai toimituksen postitse.
Puhelimemme tulevat Swappien omassa pakkauksessa, eivät Applen alkuperäisessä laatikossa. Kaikkien puhelinten mukana tulee USB-latausjohto sekä SIM-kelkan avaustyökalu. Laturin verkkovirta-adapteri, kuulokkeet tai kuulokeliitännän adapteri eivät sisälly pakkaukseen.
Puhelimen kuntoluokka koskee sen ulkoista olemusta ja määrittää kuinka paljon käytön jälkiä puhelimessa on. Eri kuntoluokitukset on helpoin ymmärtää, kun ajattelee että ”koskematon” kunnossa olevat ovat täysin uutta vastaavassa kunnossa. Puhelimen kunto heikkenee aina askel askeleelta koskemattomista kuluneisiin. Meillä on myös 14 päivän palautus- sekä vaihto-oikeus mikäli puhelimen kunto ei ole vastannut odotuksiasi.