Ci dispiace molto sapere che hai riscontrato un problema con il tuo telefono! Per risolvere la situazione, ti chiediamo gentilmente di contattare il nostro servizio clienti il prima possibile. Puoi contattarci telefonicamente, tramite email o chat durante i nostri orari di apertura.
La garanzia Swappie copre i problemi tecnici del dispositivo. Ad esempio, problemi con la fotocamera, batteria, microfono o l'altoparlante. Se il cellulare presenta problemi dovuti alla normale usura del dispositivo, ha subito danni dovuti ad acqua, è stato piegato, le parti in vetro del dispositivo sono incrinate o il telefono è diventato difettoso a causa di un uso improprio la garanzia non sarà applicabile. L’estensione della garanzia copre tutti gli aspetti coperti dalla garanzia standard per un periodo più lungo (3 anni).
Tutti i nostri dispostivi sono venduti con una garanzia gratuita di 12 mesi. È possibile scegliere di estendere la garanzia a 3 anni selezionando l'opzione corrispondente al momento del pagamento.