I modelli di iPhone provenienti da Stati Uniti e Canada non riportano il marchio CE o la scritta iPhone sulla scocca esterna, ma solamente il logo Apple. Tuttavia, tutti gli iPhone in commercio sono dotati di software a marchio CE e questa informazione è facilmente reperibile tramite le impostazioni del proprio dispositivo: basterà andare in “impostazioni”, selezionare la voce “generali” e scorrere fino alla voce “Note legali e normative”. Selezionando quest'ultima si potrà trovare il marchio CE. Per accertarsi dell’autenticità dei nostri iPhone, è possibile controllare il codice IMEI del dispositivo (o numero di serie del prodotto) e verificarne la validità al seguente link: https://www.imei.info/. Ci sono diversi modi per reperire il numero IMEI,  le istruzioni sono disponibili al seguente link: https://support.apple.com/it-it/HT204073.
La resistenza all’acqua, agli schizzi e alla polvere non è una caratteristica permanente e tende a diminuire con la normale usura. Essendo un telefono ricondizionato purtroppo non possiamo garantire che la certificazione IP67/IP68 rimanga valida. Per questa ragione, qualsiasi danno da liquidi non potrà essere coperto dalla nostra garanzia, così come per Termini e Condizioni di acquisto. Per prevenire i danni da liquidi, consigliamo di NON:
  • Nuotare o fare il bagno con il tuo iPhone
  • Esporre l’iPhone ad acqua pressurizzata o ad alta velocità, ad esempio mentre fai la doccia, sci d’acqua, wakeboard, surf, moto d’acqua e così via
  • Usare l’iPhone in una sauna o un bagno turco
  • Immergere intenzionalmente l’iPhone in acqua
  • Usare l’iPhone a temperature che non rientrano nell’intervallo consigliato o in condizioni di estrema umidità
  • Far cadere l’iPhone o sottoporlo ad altri impatti
  • Smontare l’iPhone o rimuovere viti dal dispositivo
La lista è inoltre solo esemplificativa e non esaustiva, in quanto questi sono solo dei consigli che potrebbero prevenire danni al dispositivo ma che non garantiscono la permanenza della certificazione d’impermeabilità. Ricordiamo inoltre che anche la garanzia di Apple non copre i danni causati dal contatto con liquidi.
Ogni giorno aggiorniamo il nostro sito web con nuovi prodotti. Ti consigliamo di tenere d'occhio il nostro sito nel caso in cui un dispositivo che stai cercando torni disponibile. Il nostro servizio clienti sarà felice di aiutarti in caso di domande sulla disponibilità dei prodotti.
Al momento no, vendiamo solamente iPhone.
Sfortunatamente, a causa dell'elevato turnover delle nostre scorte, non possiamo prenotare singoli dispositivi.
Abbiamo un negozio ed una sede ad Helsinki, Finlandia. Operiamo in tutta Europa tramite eCommerce.
Purtroppo, a causa dell'elevato volume delle nostre scorte e dell'elevato turnover, non possiamo fornire dettagli specifici su un singolo dispositivo prima dell'acquisto.
Tutte le nostre batterie presentano almeno l'80% della capacità originale. Le batterie al litio di Apple sono progettate per mantenere almeno l'80% della loro capacità originale per un numero elevato di cicli di ricarica, che varia a seconda del prodotto.
Le batterie al litio di Apple sono progettate per mantenere almeno l'80% della loro capacità originale per un numero elevato di cicli di ricarica, che varia a seconda del prodotto. Installiamo nuove batterie solamente nei dispositivi che hanno meno dell'80% della capacità originale. Avrai comunque 14 giorni a disposizione per restituire o sostituire il telefono nel caso in cui tu non sia soddisfatto delle condizioni della batteria.
No, usiamo parti di ricambio equivalenti che hanno superato gli approfonditi controlli di qualità di Swappie.