La vendita e l'acquisto di un telefono sono al momento azioni separate e, sfortunatamente, non possiamo offrire uno sconto diretto su un nuovo telefono. Ciò è dovuto al fatto che prima ispezioneremo il telefono e pagheremo il prezzo di vendita tramite bonifico bancario. Ti consigliamo innanzitutto di ordinare il nuovo telefono e vendere quello vecchio dopo aver ricevuto quello nuovo.
Se desideri venderci più di un dispositivo, dovrai compilare moduli di vendita diversi e spedire i telefoni separatamente. DHL permette di spedire solo uno smartphone per collo in seguito a restrizioni relative al numero di batterie per collo. Per favore, assicurati di assegnare l'etichetta di spedizione corretta a ciascun collo in modo da poter processare la vendita correttamente.
Purtroppo a causa dello stoccaggio di pezzi di ricambio non acquistiamo alcuni modelli specifici. Tuttavia, aggiorneremo i nuovi modelli alla nostra pagina di vendita di volta in volta.
Si, dovrai resettare il dispositivo prima della vendita. Inoltre, il tuo account iCloud dovrà essere disabilitato dal telefono insieme all’applicazione “Trova il mio iPhone”, se questi due passaggi non saranno effettuati, noi non saremo in grado di comprare il dispositivo. Come venditore sei personalmente responsabile di salvare tutte le informazioni importanti dal dispositivo e di aver cancellato tutte le informazioni personali dal telefono. Se non sei sicuro di come cancellare il contenuto dal telefono, non esitare a contattare il nostro servizio clienti. Swappie non è responsabile per l'eventuale perdita di dati.
Si prega di non includere accessori o scatola originale quando ci viene inviato un dispositivo per la vendita, in quanto questo non influirà sulla valutazione offerta e per motivi di stoccaggio non saremo in grado di conservarli o restituirli qualora il cliente desideri annullare la vendita.
Effettuiamo il pagamento direttamente tramite bonifico bancario. Non sono previsti pagamenti in contanti.
Puoi ottenere una stima di quanto saremmo disposti a pagare per il tuo dispositivo e compilare il modulo per la vendita tramite la sezione apposita sul nostro sito. Le stime dipendono dal rapporto domanda offerta a livello globale, quindi possono cambiare nel tempo. Il modulo di vendita può essere compilato qui Dopo aver compilato il modulo di vendita, sarà possibile stampare l'etichetta di spedizione prepagata. Quando vendi un telefono, puoi inviarcelo gratuitamente tramite DHL da tutta Italia. Dopo aver imballato il pacco con cura in modo che non subisca danni durante il trasporto, potrai recarti direttamente in un centro DHL oppure prenotare il ritiro da casa per effettuare la spedizione gratuitamente. La spedizione del telefono richiede in genere 1-3 giorni lavorativi. Una volta ricevuto il tuo telefono, lo ispezioneremo in 1-4 giorni lavorativi e successivamente effettueremo un bonifico al numero di conto bancario indicato nel modulo di vendita. Per spedire ci si potrà recare in un punto di servizio DHL per effettuare gratuitamente la spedizione oppure prenotare il ritiro da casa. Il ritiro da casa può essere prenotato tramite il sito DHL qui e seguendo queste istruzioni: - Selezionare "No" alla domanda "Richiedere la creazione di una lettera di vettura?" - Selezionare l'opzione "Dispongo di un numero di lettera di vettura DHL" - Inserire il numero WAYBILL (senza spazi) che trovi sull'etichetta - Inserire il tuo numero di telefono e clicca su "avanti" - Inserire le informazioni necessarie - Nel campo "Azienda" inserire il suo Nome e Cognome - Per il peso del pacco si può inserire 1kg - Se non si è sicuri delle dimensioni del pacco si potrà inserire le seguenti: 35 X 27,5 X 2 - Selezionare data ed orario per il ritiro - Cliccare "Prenotazione ritiro" per confermare Qualora il prezzo dovesse cambiare noi ti contatteremo tramite email comunicandoti il nuovo prezzo e le motivazioni del cambio di prezzo. Potrai decidere se accettare oppure rifiutare rispondendo alla mail e nel caso decidessi di rifiutare, il dispositivo ti verrà rispedito gratuitamente.