As baterias de iões de lítio da Apple são criadas para manterem pelo menos 80% da sua capacidade original durante um número elevado de ciclos de carregamento, que varia consoante o produto. Só instalamos baterias novas nos telefones que tenham menos de 80% da capacidade original. Também tens o direito de devolver ou trocar o telefone num prazo de 14 dias caso não estejas satisfeito com o estado da bateria.
Temos uma loja em Ruoholahti, Helsínquia, onde podes comprar telefones. Aceitamos os cartões de débito e de crédito mais habituais, e também pagamento em dinheiro. Tem em atenção que nem todos os nossos telefones se encontram na nossa loja. Se tiveres questões relacionadas com a disponibilidade em loja, contacta o nosso serviço de apoio ao cliente.
Não, não usamos. Usamos peças equivalentes que passaram o rigoroso processo de testes da Swappie.
Atualmente, os iPhones da Apple são o nosso foco exclusivo e não vendemos outros dispositivos.
Depois de fazeres uma encomenda, esta fica disponível para recolha no dia útil seguinte após as 16:00.
O nosso prazo de entrega para toda a Europa é de 1-4 dias úteis. Entraremos em contacto contigo o mais rapidamente possível caso haja algum problema com a entrega.
De momento, vender e comprar um telefone são ações separadas e, infelizmente, não podemos oferecer um desconto direto num telefone novo. Isto deve-se ao facto de inspecionarmos primeiro o telefone e de pagarmos o preço de venda por transferência bancária. Recomendamos que encomendes primeiro o telefone novo e que vendas o antigo depois de receberes o novo.
Ao venderes um telefone, podes enviá-lo para nós gratuitamente através da DHL na Europa. Se estiveres localizado na Finlândia, podes enviar o telefone via Posti ou levá-lo diretamente à nossa loja em Ruoholahti, Helsínquia. Depois de preencheres o formulário de venda, podes imprimir a etiqueta de envio. Aqui podes preencher o formulário de venda O envio do telefone demora normalmente 1-3 dias úteis. Quando recebermos o teu telefone, iremos inspecioná-lo num prazo de 1-4 dias úteis; depois disso, faremos o pagamento para o número da conta bancária indicado no formulário de venda.
Todos os nossos produtos podem ser devolvidos no prazo de 14 dias a partir da data de entrega. Tem em atenção que isso implica que o produto esteja no mesmo estado em que foi recebido. Podes fazer uma devolução preenchendo o formulário de devolução e utilizando a etiqueta de devolução incluída na embalagem. Se estes itens estiverem em falta na embalagem ou se tiveres questões sobre a devolução, contacta o nosso serviço de apoio ao cliente.
Depois de processarmos a tua encomenda, irás receber um e-mail de confirmação com o link onde podes acompanhar o teu envio. Se tiveres questões relacionadas com a entrega, contacta o nosso serviço de apoio ao cliente.