iPhone reageert niet? 6 dingen die je kunt proberen!

Je iPhone reageert niet? Als het scherm af en toe niet op aanrakingen reageert of juist hypergevoelig is, gaat het meestal om een software probleem. Maar als je iPhone scherm helemaal niet meer werkt, dan zou het kunnen dat de hardware is beschadigd. Dit is vaak het gevolg van waterschade of harde impact (als je je iPhone op de grond hebt laten vallen, bijvoorbeeld). Hieronder leggen we stap voor stap uit wat je kunt doen als je iPhone niet reageert.

iPhone reageert niet? Zo los je dat op!

#1. Controleer of je iPhone batterij niet leeg is

Je iPhone reageert niet? Vraag jezelf dan eerst af of je iPhone batterij misschien niet gewoon leeg is. Sluit je iPhone via de oplaadkabel aan op een stroombron en probeer na een half uurtje of je je iPhone kunt inschakelen. Gebeurt er nog steeds niets, dan zou het kunnen dat je iPhone niet kan opladen. In dat geval ligt het dus niet aan je scherm. Om dit probleem te troubleshooten verwijzen we je naar onze blogpost Je iPhone laadt niet meer op: hoe je dit oplost.

#2. Koppel eventuele accessoires los

Als je hebt vastgesteld dat de oorzaak niet bij de batterij ligt, kun je het beste eerst even eventuele accessoires (die via de Lightning poort of USB-C poort met je iPhone verbonden zijn) loskoppelen en bekijken of je iPhone dan wel reageert.

#3. Reinig je iPhone scherm

Wat vaak ook helpt als je iPhone niet reageert is simpelweg het scherm even schoonmaken. Het zou namelijk kunnen dat er vocht, vet of andere substanties op terecht zijn gekomen, waardoor het scherm niet meer (goed) op je aanrakingen reageert. Soms is je scherm met een zachte, schone en pluisvrije doek afnemen al voldoende. Als je het meteen grondig wil aanpakken, verwijder dan ook eventuele hoesjes en screen protectors.

#4. Zorg dat je handen schoon en droog zijn

Om gebruik te kunnen maken van de touch screen technologie van de iPhone moeten ook je handen schoon en droog zijn. Als je ooit hebt geprobeerd om je iPhone te bedienen met natte handen, of handen die je net hebt ingesmeerd met crème, dan weet je dat dit niet van harte gaat.

#5. Herstart je iPhone

Probeer het toestel te herstarten. De juiste manier van herstarten is afhankelijk van welk iPhone model je hebt:

• Heb je een iPhone X, iPhone 11 of nieuwer?

Druk een de volumeknoppen en de zijknop tegelijkertijd ingedrukt tot de ‘Zet uit’ schuifknop op je scherm verschijnt. Na het verslepen van de schuifknop duurt het ongeveer 30 seconden tot de iPhone volledig is uitgeschakeld. Om het toestel weer aan te zetten hou je de zijknop aan de rechterkant van je iPhone ingedrukt tot je het Apple logo ziet.

• Heb je een iPhone SE (2020), iPhone SE (2022), een iPhone 6 of nieuwer?

Hou de zijknop ingedrukt tot je de ‘Zet uit’ schuifknop ziet verschijnen. Versleep de schuifknop en geef je iPhone minimaal 30 seconden de tijd om volledig uit te schakelen. Om het toestel weer in te schakelen hou je de zijknop ingedrukt tot het Apple logo op je scherm verschijnt.

•  Heb je een iPhone SE (2016), een iPhone 5 of ouder?

Hou de aan/uit knop aan de bovenzijde van het toestel ingedrukt tot je de ‘Zet uit’ schuifknop ziet. Na het verslepen van de schuifknop wacht je 30 seconden tot de iPhone volledig is uitgeschakeld. Om je smarthone weer aan te zetten hou je dezelfde aan/uit knop ingedrukt tot het Apple logo verschijnt.

#6. Probeer een harde reset

Is het scherm van je iPhone helemaal zwart en lukt herstarten ook niet omdat je iPhone niet reageert op het indrukken van de zijknop/volumeknop/sluimerknop/thuisknop? Je iPhone geforceerd herstarten lost veelvoorkomende problemen op en zou ook in dit geval de oplossing kunnen zijn. Hoe je zo’n geforceerde herstart uitvoert kun je lezen in onze blogpost Hoe doe je een harde reset op je iPhone?

Reageert je iPhone nog steeds niet?

Heb je alle bovenstaande stappen doorlopen en reageert je iPhone nog steeds niet? Dan is het aannemelijk dat de oorzaak van het probleem hardware-gerelateerd is. Dat betekent laten repareren of een ander toestel aanschaffen. Via Swappie kun je heel eenvoudig online een refurbished iPhone bestellen. Wij verkopen uitsluitend authentieke iPhones, welke volledig gereviseerd zijn en dus geheel naar behoren functioneren. Bovendien profiteer je bij ons van scherpe prijzen en maar liefst twee jaar garantie.