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Remplacez votre iPhone facilement, quelle que soit la raison.

Utilisez Swappie Care pour remplacer votre iPhone utilisé à tout moment. Choisissez n'importe quel modèle parmi un large choix d'iPhones dans notre boutique en ligne. Recevez d'abord l'iPhone de votre choix et renvoyez votre ancien téléphone plus tard.

À partir de 4,99 €/mois

Pourquoi choisir Swappie Care ?

Fatigué d'une batterie faible, de performances lentes ou de trop de rayures ? Avec Swappie Care, vous pouvez remplacer votre iPhone dans n'importe quel état. Lorsque vous remplacez votre téléphone, nous vous offrons un code de remplacement égal à 90 % de la valeur d'un iPhone similaire dans l'état où vous l'avez acheté.*

Toute usure, bosse, fissure ou rayure de votre ancien téléphone n'affecte pas le prix.

Choisissez n'importe quel modèle comme remplacement !

Swappie Care
Remplacez dans n'importe quel état**care-green-checkmark
Remplacez les téléphones fonctionnels et non fonctionnelscare-green-checkmark
Remplacez les téléphones avec une faible batteriecare-green-checkmark
Choisissez n'importe quel modèlecare-green-checkmark
Recevez d'abord le nouveau téléphone, renvoyez l'ancien téléphone ensuitecare-green-checkmark

*Si la valeur d'un iPhone similaire a augmenté dans notre boutique en ligne, l'indemnisation maximale est le prix que vous avez payé à l'origine pour votre téléphone.

En savoir plus ici - Conditions générales de Swappie Care

Comment ça marche ?

Batterie faible, performances médiocres ou trop de rayures?

Contactez le service client Swappie. Vous recevrez un code de remplacement pour commander un iPhone récemment remis à neuf sur notre site!

Vous recevrez l'iPhone de remplacement et un kit de retour pour l'ancien téléphone sous 1 à 3 jours ouvrables!

Emballez le vieux iPhone et envoyez-le nous gratuitement! Nous le remettrons en état et le remettrons en circulation!

Il n'y a pas d'engagement initial ni de frais cachés. Nous facturons une redevance mensuelle de 4,99 € - 10,99 € pour ce service. Le montant de la redevance dépend du prix du téléphone que vous achetez et ne change pas pendant la période d'abonnement.

Si vous remplacez votre iPhone, Care est transféré sur le téléphone suivant.

Si Care ne vous convient plus, vous pouvez résilier à tout moment et vous ne paierez plus de frais.

Conditions générales de Swappie Care (PDF)

Questions fréquentes

Nous offrons Swappie Care pour une durée limitée après l'achat du téléphone. Votre téléphone doit être dans l'état dans lequel vous l'avez acheté pour pouvoir souscrire. Contactez-nous et nous verrons quelle est la meilleure solution pour votre situation.

Nous remplaçons votre iPhone si votre appareil actuel est entièrement fonctionnel. Nous proposons également des remplacements lorsque l'état de la batterie ou les performances de votre téléphone ne répondent pas à vos attentes. L'état esthétique de votre téléphone, y compris les rayures ou les bosses, n'affecte pas votre éligibilité au remplacement. Vous êtes libre de choisir n'importe quel modèle disponible dans notre boutique en ligne.
Nous vous demandons de nous retourner votre ancien téléphone en un seul morceau.

Si vous avez un abonnement Care actif, envoyez-nous un message et nous vous enverrons un e-mail contenant un code de remplacement d'une valeur de 90 % de la valeur actuelle de votre téléphone (sur la base du prix dans notre boutique en ligne). Vous pouvez utiliser ce code de remplacement pour commander un appareil de remplacement.
Le code de remplacement peut être appliqué à n'importe quel iPhone sur la boutique en ligne Swappie ; il suffit de l'utiliser au moment du paiement et de ne payer que le solde. Vous recevrez un kit de retour avec votre téléphone de remplacement. Utilisez ce kit pour nous renvoyer votre ancien téléphone.

Le code de remplacement correspond à 90 % de la valeur actuelle d'un téléphone équivalent à celui que vous souhaitez remplacer, dans l'état où vous l'avez acheté. L'usure ou les dommages subis par votre téléphone n'ont aucune incidence sur la valeur du code de remplacement. Si la valeur du code de remplacement est supérieure au prix d'achat initial en raison des prix en vigueur sur notre site web, la valeur est ramenée au montant que vous avez payé à l'origine.

Si vous avez oublié un paiement, vous pouvez facilement le régler en visitant Myswappie. Connectez-vous à l'aide de votre adresse e-mail.
Une fois connecté, sélectionnez votre commande et cliquez sur « Mon abonnement ». De là, vous pouvez mettre à jour votre mode de paiement et compléter le paiement en cours.

Si vous souhaitez résilier votre abonnement Care, il vous suffit de visiter Myswappie. Connectez-vous à l'aide de votre adresse e-mail.
Une fois connecté, sélectionnez votre commande et cliquez sur « Mon abonnement ». De là, vous aurez la possibilité de résilier votre abonnement Care facilement.