Obrázek pro repasovanéRepasované od Swappie
Ikona pro zárukuFunguje jako nový
Obrázek pro doručeníS námi můžeš být bez obav
Obrázek pro repasované

Repasované od Swappie

Ikona pro záruku

Funguje jako nový

Obrázek pro doručení

S námi můžeš být bez obav

Život jde dál. Vyměň svůj iPhone snadno, bez otázek

Využij službu Swappie Care a vyměň svůj dosluhující iPhone, kdykoli budeš chtít. Vyber si nový model na našich stránkách a dostaň ho ještě dřív, než nám pošleš svůj starý telefon.

Už od 99 Kč za měsíc

Proč zvolit Swappie Care?

Swappie Care je náhradní služba pro iPhone. Prasklá obrazovka? Starý model? Slabá baterka? Když se u nás rozhodneš pro výměnu telefonu, odkoupíme tvůj starý iPhone za 90 % ceny podobného modelu, jehož stav bude odpovídat stavu tvého telefonu v době nákupu.* Poškození nebo běžné opotřebení nemá vliv na cenu. Jednoduše si vyber model, který ti padne do oka.

ZárukaSwappie Care
Můžeš vyměnit nebo si nechat opravit telefon s technickým problémem**care-green-checkmarkcare-green-checkmark
Můžeš vyměnit telefon se slabou baterkoucare-red-crosscare-green-checkmark
Zkus výměnu za jiný modelcare-red-crosscare-green-checkmark
Můžeš vyměnit náhodně poškozený telefoncare-red-crosscare-green-checkmark
Pošli nám svůj starý telefon, až od nás dostaneš nový modelcare-red-crosscare-green-checkmark

*Pokud se cena podobného iPhonu na našem s-shopu zvýšila, maximální výše kompenzace bude vycházet z ceny původního telefonu.

**Přečti si víc o záruce Swappie

Jak to funguje?

Rozbitá obrazovka? Poškození vodou? Vybitá baterie nebo nějaká jiná závada? Ať se stane cokoliv, Swappie Care ti kryje záda!

Kontaktuj zákaznický servis Swappie. Získáš poukaz na objednání nově repasovaného iPhonu z našich stránek!

Náhradní iPhone a sadu pro vrácení starého telefonu dostaneš do 1 až 3 pracovních dnů!

Zabal starý iPhone a pošli nám ho zadarmo! Provedeme nezbytné opravy a vrátíme ho do oběhu!

Co můžu očekávat?

Služba nezahrnuje žádné počáteční závazky nebo skryté poplatky. Za službu si účtujeme měsíční poplatek 99 Kč239 Kč. Výše poplatků závisí na ceně zakoupeného telefonu a zůstává stejná během celého období odběru služby. Pokud si vyměníš iPhone, Swappie Care ti automaticky převedeme na nový telefon. Swappie Care můžeš kdykoli zrušit a nebudeme ti účtovat žádné poplatky. 

Smluvní podmínky Swappie Care (PDF)

Časté dotazy

Službu Swappie Care nabízíme pouze po omezenou dobu po koupi telefonu. Službu můžeš využít pouze v případě, že zakoupený telefon nevykazuje žádné známky opotřebení. Pokud tě zajímá víc, napiš nám a my ti poradíme nejlepší řešení.

Tvoje zařízení vyměníme z jakéhokoli důvodu, ať už z důvodu poškození nebo přání změnit model telefonu. Stačí, když bude tvůj iPhone jenom běžně opotřebovaný. Prasklé obrazovky a poškození vodou jsou samozřejmě v pořádku!
Výměna není možná v případě
  • Krádež nebo ztráta zařízení.
  • Poškození vlivem nesprávného použití, čímž se rozumí úmyslné poškození (třeba když telefon přejedeš autem).
  • Výměna telefonu, který opravil neoprávněný servis nebo jiná osoba.

Pokud máš aktivní předplatné Swappie Care, napiš nám a my ti pošleme e-mail s poukazem, který můžeš použít k objednání náhradního zařízení.
Poukaz můžeš využít na libovolný iPhone uvedená na e-shopu Swappie, pokud doplatíš rozdíl. Jednoduše zadej číslo poukazu při placení.
Pošleme ti sadu na vrácení telefonu spolu s novým telefonem. Jednoduše zabal svůj starý telefon a pošli nám ho.

Poukaz má hodnotu 90 % aktuální ceny ekvivalentního telefonu, který chceš získat výměnou, odpovídající stavu původně koupeného telefonu. Běžné opotřebení nebo poškození nemá vliv na hodnotu poukazu. Pokud hodnota poukazu přesáhne částku původního nákupu s ohledem na stávající ceny na našich stránkách, hodnota bude ponížena na původní cenu telefonu.

Pokusíme se opakovaně strhnout peníze z tvé platební metody. Mezitím zkontroluj, že jsou platební údaje správné a máš dostatek finančních prostředků. Navštiv MySwappie a aktualizuj si platební údaje.
Na MySwappie se přihlásíš zadáním čísla objednávky a e-mailu. Číslo objednávky najdeš v uvítacím e-mailu, který jsme ti poslali po přihlášení odběru Swappie Care. Nedaří se ti přihlásit? Kontaktuj naši zákaznickou podporu.

Jednoduše se přihlas na MySwappie, kde najdeš možnost zrušit Swappie Care.
Na MySwappie se přihlásíš zadáním čísla objednávky a e-mailu. Číslo objednávky najdeš v uvítacím e-mailu, který jsme ti poslali po přihlášení odběru Swappie Care.
Nedaří se ti přihlásit? Kontaktuj naši zákaznickou podporu.
Na dobírku Cash On Delivery Pago contra reembolso Contrassegno Płatność za pobraniem Dobierka