Question 1

Kuidas ma saan müüa oma iPhone’i Swappie’le?

Accepted Answer

Alusta müügivormi täitmisega meie veebisaidil. Saadame sulle esialgse hinnakalkulatsiooni ja prinditava DHL-i saatesildi, mida pead oma telefoni saatmiseks kasutama. Maksame ise saatekulu. Seejärel paki telefon hoolikalt ja ära lisa lisaseadmeid nagu laadija, kõrvaklapid ega originaalkarp. Need ei mõjuta hinda ja me ei saa neid edasi müüa. Telefoni transport võtab aega 1-3 tööpäeva. Kui oleme telefoni kätte saanud, vaatame selle üle 1–4 tööpäeva jooksul. Kui telefoni seisukord ühtib sinu poolt avaldatuga, sooritame makse otse sinu pangakontole ilma sinuga kinnituse saamiseks ühendust võtmata. Kui selle seisukord erineb sinu poolt avaldatust, võtame sinuga ühendust uuendatud pakkumisega, millega saad kas nõustuda või lased meil oma telefoni tasuta tagasi saata. Esialgne hinnapakkumine kehtib 2 nädalat peale müügiankeedi täitmist, seega palume saata oma telefon meile selle aja jooksul.

Question 2

Kuidas müügiprotsess toimib?

Accepted Answer

Alustuseks täida meie veebisaidil müügivorm. Meilt saad esialgse hinnapakkumise ja ettemakstud prinditava DHL-i saatmissildi. Paki telefon hoolikalt karpi ja polsterdatud ümbrikusse ning kinnita sellele silt. Sa ei pea meile mingeid tarvikuid saatma. Kui oleme telefoni kätte saanud, kontrollitakse ja uuritakse seda. Kui telefon on müügivormil märgitud seisukorras, teeme makse. Kui telefoni seisukord ei vasta müügivormile, võtame sinuga uue hinna osas ühendust. Võid uue hinnaga nõustuda või saadame telefoni sulle tasuta tagasi.

Question 3

Kas ma saan oma telefoni müüa, kui võrguteenuse pakkuja on selle lukustanud?

Accepted Answer

Ei. Selleks, et saaksime telefoni kontrollida, peab võrguteenuse pakkuja selle avama. Kui kahtlustad, et võrguteenuse pakkuja on telefoni lukustatud, võta telefoni avamiseks nendega ühendust.

Question 4

Mida ma pean enne telefoni saatmist tegema?

Accepted Answer

Enne telefoni saatmist veendu järgnevas. 1. Funktsioon Find My iPhone (FMI) on välja lülitatud. 2. Telefoni sisu on kustutatud. 3. Sinu telefon on lukustamata, mis tähendab, et teenusepakkuja pole seda lukustanud. 4. Oled SIM-kaardi eemaldanud. Kui see on tehtud, paki telefon karpi ja polsterdatud ümbrikusse. Seejärel lisa DHL Expressi saatmissilt, mille sulle saatsime. Seejärel lepi kokku DHL Expressi pealekorje.

Question 5

Kas saan saata telefoni An Postiga?

Accepted Answer

Ei, pead saatma telefoni DHL Expressiga, kasutades meie antud saatmissilti. Ära postita pakki ühegi teise kulleri ega postkontori kaudu, selliste teenuste puhul ei saa me katta saatmistasusid ega pakki jälgida.

Question 6

Kuidas broneerida DHL Expressi pealekorje?

Accepted Answer

Kui oled müügivormi täitnud, saad kinnituskirja juhistega, kuidas DHL Expressi pealekorjet broneerida.

Question 7

Kas võin müügi tühistada?

Accepted Answer

Kui oled täitnud müügivormi, kuid ei soovi enam oma telefoni meile müüa, võid telefoni endale jätta ja seda meile mitte saata. Sedasi tühistatakse müük automaatselt. Kui oled oma telefoni juba teele pannud, võid müügi igal ajal enne telefoni maksejärjekorda jõudmist tühistada. Selleks tuleb ühendust võtta meie klienditeenindusega.

Question 8

Kuidas saan müüa mitu telefoni?

Accepted Answer

Kui soovid müüa mitu telefoni, pead täitma iga telefoni kohta eraldi müügivormi ja pakkima neid eraldi. DHL lubab saata ainult ühe telefoni paki kohta, kuna akude arv paki kohta on piiratud. Sobita iga saatmissilt vastava telefoniga, et saaksime sinu müüki õigesti töödelda. Ära muretsege, katame alati saatmiskulud!

Question 9

Kuidas arvutatakse minu telefoni hinnapakkumine?

Accepted Answer

Esialgne hinnapakkumine arvutatakse vastavalt telefoni seisukorra kirjeldusele ja võimalike remonditööde maksumusele. Hinda võivad mõjutada ka telefoni mudel ja andmesalvestusmaht. See hinnapakkumine võib kontrollimisel muutuda. Kui telefoni seisukord ei vasta müügivormil märgitule, võetakse sinuga ühendust uue hinna osas. Juhime tähelepanu, et pakutav hind kehtib 14 päeva pärast vormi täitmist.

Question 10

Mis siis, kui ma ei ole hinnaga rahul?

Accepted Answer

Kui sa ei ole rahul oma telefoni esialgse hindamisega, võid otsustada seda meile mitte müüa. Kui oleme telefoni kontrollinud ja see on halvemas seisukorras kui müügivormil märkisite, võtame sinuga ühendust ja teeme uue pakkumise. Saad sellega nõustuda või lasta meil oma telefon tasuta tagasi saata.

Question 11

Kas te pakute vahetusteenust?

Accepted Answer

Ei, me ei paku telefonide vahetusteenust. Telefoni müümine meile ja telefoni ostmine meilt on eraldi protsessid.

Question 12

Miks te ei osta minu telefoni mudelit?

Accepted Answer

Kahjuks ei osta me mudeleid, mis on vanemad kui iPhone 8.

Question 13

Kuidas saan oma müügi kohta uudiseid?

Accepted Answer

Hoiame sind müügi seisuga kursis e-posti teel. Kui sa pole uudiseid saanud, kontrolli oma rämpsposti kausta. Kui sa ikka ei näe meie kirju, võta ühendust meie klienditeenindusega.

Country & Language

Müümine tehtud lihtsaks. Saatmine tehtud turvaliseks.

Hangi ettemakstud müügipakk turvaliseks saatmiseks — oma iPhone'i müümine pole kunagi olnud turvalisem.

Lihtne viis müüa

Valige oma telefon

Korduma kippuvad küsimused