Política de privacidad de Swappie Oy

1. Número de registro

Registro de clientes de Swappie Oy

2. Controlador de datos

Swappie Oy («nosotros» o «Swappie») procesa datos personales para conservar las relaciones con los clientes, permitir la comunicación con los clientes y llevar a cabo contratos y marketing directo. Asimismo, recopilamos datos analíticos sobre las personas que visitan nuestra web.

Además de clientes privados, Swappie Oy cuenta con clientes corporativos y socios cuyos datos personales de los representantes se pueden procesar como parte de este registro. Los datos de los representantes de los clientes corporativos se utilizan únicamente para llevar a cabo comunicados y marketing dirigido a dichas empresas.

Swappie Oy se compromete a respetar y proteger su privacidad y, de este modo, queremos que tenga conocimiento sobre cómo procesamos sus datos personales. A continuación, describiremos el procesamiento de sus datos personales con más detalle.

Tenga en cuenta que esta Política de privacidad solo es aplicable al procesamiento de datos personales por parte de Swappie Oy como controlador de datos.

3. Información de contacto

Información de contacto del controlador de datos:

NIF: 2692328-4

Dirección: Itämerenkatu 15, 00180 Helsinki, Finlandia

Número de teléfono: +358104063821

Dirección de correo electrónico: [email protected]

Sitio web: www.swappie.com

Persona responsable del registro:

Sami Marttinen

[email protected]

Itämerenkatu 15, 00220 Helsinki, Finlandia

4. Datos recogidos

  • Nombre y apellidos
  • Información de contacto
  • Consentimiento, prohibición y otra información en relación con el marketing, o información adicional proporcionada
  • Para representantes de clientes corporativos, la organización, puesto y otra información relacionada con relaciones con clientes corporativos
  • Dirección IP
  • Identificadores de sesión de navegador
  • Rastreo de la URL en el sitio web y tiempo de permanencia
  • Hora de visita
  • Tipo y versión de navegador
  • Tipo de dispositivo
  • Nombre y dirección de correo electrónico de los suscriptores a la newsletter
  • Registro de cambios para información importante relativa a tareas

5. Fuentes de datos

Datos recibidos de la persona interesada

Recibimos principalmente los datos procesados de conformidad con esta Política de privacidad por parte de las personas interesadas.

Los datos recogidos de nuestro sitio web se almacenan en el servidor durante la visita.

Los datos también pueden obtenerse a través de otros proveedores de servicios, en los casos en que sea posible y con arreglo a las normativas.

Cookies

Utilizamos varias tecnologías para recopilar datos analíticos cuando los usuarios visitan los servicios de Swappie Oy, incluidas las cookies y web beacons.

Una cookie es un pequeño archivo de texto que se envía y almacena en el ordenador del usuario, lo que posibilita al administrador del sitio web identificar los usuarios que visitan el sitio con frecuencia, facilitar el uso de los servicios de Swappie Oy por parte de los clientes y permitir la recopilación de datos agregados sobre los visitantes. Este feedback nos ayuda a mejorar continuamente nuestros servicios de Swappie Oy y a ofrecer mejores servicios a nuestros clientes. Las cookies no suponen un peligro para el ordenador o los archivos del usuario. Las utilizamos con el fin de proporcionar a nuestros clientes información y servicios en función de sus necesidades individuales.

Puede desactivar el uso de cookies en su navegador o configurarlo para que le avise cuando se intente instalar cookies. Los siguientes enlaces, por ejemplo, proporcionan información sobre cómo cambiar las preferencias de cookies en algunos de los navegadores más utilizados:

Safari

Google Chrome

Internet Explorer

Mozilla Firefox

Tenga en cuenta que es posible que algunas partes de los servicios de Swappie Oy no funcionen correctamente si las cookies están desactivadas.

«Web Beacon» es una tecnología que permite la identificación de lectores de páginas web y correos electrónicos, por ejemplo, identificando si un correo electrónico se ha leído.

Servicios de análisis web

Nuestros servicios de Swappie Oy utilizan Google Analytics y otros servicios de análisis web para recopilar datos analíticos e informes sobre los visitantes a nuestro sitio web, con el fin de mejorar nuestros servicios de Swappie Oy. Para obtener más información sobre Google Analytics, visite el sitio web de Google Analytics. Para inhabilitar la recopilación de datos por parte de Google Analytics, descargue el siguiente complemento para su navegador: Complemento de inhabilitación de Google Analytics.

6. Finalidad del procesamiento de datos

Los datos personales también pueden utilizarse con las siguientes finalidades, de conformidad con la legislación y el consentimiento: marketing, provisión y prestación de servicios, desarrollo y ejecución del servicio de atención al cliente, análisis y recopilación de estadísticas, desarrollo de servicios, servicio de atención al cliente y actividades empresariales, y cualquier otra actividad relevante para la venta y los servicios.

Comunicaciones con el cliente y mantenimiento de las relaciones con los clientes

Los datos personales se utilizan para manejar, gestionar, mantener y desarrollar las relaciones con los clientes y la comunicación entre Swappie Oy y sus clientes. Si se pone en contacto con nosotros, utilizaremos la información proporcionada para responder a sus preguntas, resolver cualquier problema que pueda tener y procesar su mensaje.

Fines comerciales

Si ha dado su consentimiento para recibir marketing directo, es posible que le enviemos información sobre las actividades de Swappie y otro material de marketing directo.   

La persona interesada siempre tiene el derecho de prohibirnos el uso de sus datos personales para marketing directo, investigación de mercados o elaboración de perfiles poniéndose en contacto con nosotros a través de la información de contacto indicada anteriormente, o por medio de la opción para darse de baja proporcionada en relación con los mensajes o newsletters de marketing directo.

7. Conservación de datos

Solo conservamos datos personales durante el tiempo que dictamine la ley o mientras sean necesarios para los fines arriba mencionados.

8. Transmisión de datos personales fuera del Área Económica Europea

Es posible que procesemos datos personales en sistemas que transmitan información fuera de la Unión Europea y del Área Económica Europea. Si la Comisión Europea ha considerado que el nivel de protección de datos del país de destino no es adecuado, nosotros garantizaremos un nivel adecuado de protección para sus datos personales a través de nuestras prácticas contractuales (p. ej., las cláusulas estándar de la Comisión Europea sobre la transmisión de datos personales a países terceros) u otras medidas.

9. Destinatarios de datos personales

Es posible que revelemos información a las autoridades que regulan las empresas, como organismos administrativos regionales y estatales, la administración tributaria, la oficina del supervisor de protección de datos o cualquier otra parte si así lo exige la ley, en la medida descrita en esta Política de privacidad.

Por motivos legales

Es posible que revelemos datos personales a partes externas a la organización Swappie Oy si se considera que el acceso a los datos personales razonablemente necesario para (i) cumplir con la legislación aplicable, las regulaciones o una decisión judicial; (ii) detectar, prevenir o de otro modo abordar fraudes, blanqueo de capitales, financiación del terrorismo o problemas técnicos o de seguridad de datos; o (iii) garantizar la seguridad y la protección de los activos de Swappie Oy o de sus clientes, o con fines de interés público de conformidad con la ley.

Proveedores de servicios autorizados

Es posible que revelemos datos personales a proveedores de servicios autorizados que nos presten servicios. Los contratos con nuestros proveedores de servicios incluyen acuerdos por los cuales los proveedores de servicios se comprometen a restringir el uso de datos personales y a cumplir al menos con los estándares de privacidad y seguridad de datos de esta Política de privacidad.

Con su consentimiento expreso

Es posible que rebelemos información personal a terceros fuera de la organización de Swappie Oy por motivos distintos de los mencionados anteriormente cuando tengamos el consentimiento expreso de la persona interesada. La persona interesada tiene el derecho de revocar dicho consentimiento en cualquier momento.

10. Derechos de la Persona Interesada

Derecho de acceso a los datos

La persona interesada tiene derecho de acceso a sus datos personales procesados por Swappie Oy. Si lo desea, puede ponerse en contacto con nosotros para saber qué datos personales procesamos y con qué finalidad se usan tales datos.

Derecho de exigir la corrección de datos

Tiene el derecho de exigir que corrijamos o completemos datos personales incorrectos, inexactos, incompletos, desactualizados o innecesarios que almacenamos. Puede actualizar, por ejemplo, su información de contacto u otros datos personales poniéndose en contacto con nosotros.

Derecho de exigir la eliminación de datos

Puede pedirnos que eliminemos sus datos personales. Llevaremos a cabo las acciones que nos solicite si no tenemos un motivo legítimo para no eliminar los datos.

Derecho de oponerse y derecho de restringir el tratamiento

Tiene el derecho de oponerse al tratamiento de sus datos o elaboración de perfiles si sus datos se procesan con fines de marketing directo. Tiene derecho de exigir que se restrinja el tratamiento de sus datos personales si, entre otras razones, los datos relativos a usted no son correctos. Además, tiene el derecho de oponerse al tratamiento de sus datos personales en determinadas circunstancias específicas basándose en circunstancias personales específicas.

Derecho de transmisión de datos de un sistema a otro

La persona interesada tiene el derecho de obtener sus datos personales de nosotros de forma estructurada y ampliamente utilizada y de transmitir los datos a terceros de manera independiente.

Ejercicio de derechos

Si desea ejercer uno de los derechos arriba mencionados, envíe la siguiente información a Swappie Oy por correo postal o electrónico: nombre, dirección, número de teléfono y una copia de un medio válido de identificación. Es posible que le pidamos que proporcione más información para verificar su identidad. Es posible que rechacemos solicitudes que se repitan con frecuencia indebida, ya sean excesivas o claramente injustificadas.

11. Seguridad de datos

Hemos implementado salvaguardias administrativas, organizativas, técnicas y físicas para proteger los datos personales que recogemos y procesamos. Nuestras medidas de seguridad se han diseñado para mantener un nivel adecuado con el fin de garantizar la confidencialidad, integridad y disponibilidad de los datos.

Los datos personales solo pueden procesarse por parte de aquellas personas cuya función laboral lo justifique. El uso de datos personales está protegido por credenciales, contraseñas y derechos de acceso adecuados y específicos de cada usuario.

12. Presentación de reclamaciones

Tiene el derecho de presentar una reclamación a la Autoridad supervisora si cree que el tratamiento de datos personales por parte de Swappie Oy no se realiza de conformidad con la normativa sobre protección de datos.