Eurooppa istuu rahalaatikon päällä tietämättään

Teetimme kyselyn, johon osallistui 8 000 ihmistä 11 Euroopan maassa jossa kysyimme,miksi he säilyttävät vanhoja laitteitaan. Vastaus on yllättävän yhdenmukainen, ja se maksaa ihmisille enemmän kuin he luulevat.

Kirjoittanut Robert Fritsche, Swappien Saksan maajohtaja.  

---

Jossain laatikossa, kaapissa tai romukasan pohjalla lojuu vanha puhelin, jota ei ole käynnistetty yli vuoteen. Se ei ole rikki. Se ei ole edes kovin vanha. Se vain… on siellä. Odottaa.

Halusimme selvittää, miksi näin käy. Siksi kysyimme 8 000 kuluttajalta Belgiassa, Tšekissä, Saksassa, Tanskassa, Suomessa, Irlannissa, Italiassa, Alankomaissa, Portugalissa, Ruotsissa ja Slovakiassa. Tulokset olivat yllättävän yhdenmukaisia kaikissa tutkimissamme maissa: ihmiset eivät varsinaisesti välttele vanhojen laitteidensa myymistä. He eivät vain koskaan ehdi tehdä sitä.

Ja se maksaa heille enemmän kuin he ehkä arvaavat.

Varalaiteansa

Kaikissa 11 maassa 27 % vastaajista kertoi pitävänsä vanhaa laitetta varalla. Se oli selvästi yleisin syy siihen, miksei laitetta ollut myyty. Muita syitä olivat epäselvyys siitä, missä laitteen voisi myydä, usko sen vähäiseen arvoon sekä myyntiprosessin koettu vaivalloisuus.

Osuus vaihtelee hieman maittain, mutta sama ilmiö toistuu kaikkialla. Kyse ei siis ole niinkään kansallisesta tavasta, vaan yleisestä inhimillisestä käyttäytymisestä. Toimivasta puhelimesta on vaikea luopua, vaikka se olisi jo korvattu uudella.

Suurin osa uskoo jo menettäneensä rahaa odottamalla

Epäröinti ei ole ilmaista. 58 % vastaajista uskoo menettäneensä rahaa, koska piti laitetta liian pitkään ennen sen myymistä. Sama ajatus toistui useissa maissa, vaikka joissain se oli selvästi yleisempi kuin toisissa.

Katumusta, mutta vain tiettyyn rajaan asti

Niiden joukossa, jotka kokevat menettäneensä rahaa, katumuksen määrä vaihtelee maittain. Yksi asia kuitenkin yhdistää lähes kaikkia: vaikka ihmiset tietävät menettäneensä rahaa, useimmat kokevat katumuksen vain vähäisenä tai jonkinasteisena. Vain harva kuvailee sitä voimakkaaksi.

Taloudellinen menetys ei siis tunnu harmittavan niin paljon kuin voisi kuvitella. Tämä voi olla yksi syy siihen, miksi vanhoja laitteita päätyy edelleen varalle. Kun myyntiä ei tule tehtyä, ei myöskään synny selkeää hetkeä, joka herättäisi muuttamaan toimintatapaa. Jäljelle jää vain epämääräinen tunne siitä, että laitteen olisi ehkä voinut myydä aiemmin.

Tietäminen ei ole sama asia kuin tekeminen

Datan selkein ristiriita on sen välillä, mitä ihmiset ajattelevat ja mitä he lopulta tekevät. Maissa, joissa ihmiset kokevat voimakkaimmin menettäneensä rahaa odottamalla, tämä ei välttämättä johda nopeampaan myyntiin. Joissain näistä maista puhelimia pidetään jopa keskimääräistä pidempään, usein kaksi vuotta tai enemmän.

Pelkkä tietoisuus laitteen arvon laskemisesta ei siis riitä muuttamaan toimintatapaa. Vaikka ihmiset tietävät menettävänsä rahaa odottamalla, vanha puhelin päätyy silti helposti varalaitteeksi.

Mikä todella muuttaisi ihmisten mielen

Kun kysyimme, mikä saisi ihmiset myymään laitteensa aiemmin, vastaukset olivat hämmästyttävän yhdenmukaisia kaikissa maissa. Tärkeimmiksi nousivat nopea ja helppo prosessi (28 %), varma vaihtohinta (27 %) sekä selkeä ja ajantasainen tieto laitteen nykyisestä arvosta (25 %).

Ihmisiltä ei siis puutu syitä myydä vanhaa laitetta. Heiltä puuttuu helppo ja luotettava tapa tehdä se.

Juuri tämän vuoksi rakensimme Swappien sellaiseksi kuin se on. Yhtenä Euroopan johtavista iPhone-kunnostajista meillä on kymmenen vuoden kokemus laitteiden tarkastuksesta ja kunnostuksesta. Uskomme, että voimme auttaa kaventamaan tätä kuilua.

Louise Care, OnePollin tutkimustoiminnan johtaja, jonka tiimi toteutti tutkimuksen, sanoo:

”Tutkimus on osoittanut, että ihmiset ovat melko epävarmoja siitä, kuinka paljon arvoa heidän vanhalla teknologiallaan voi olla. Tämä tarkoittaa, että kotona laatikoissa ja kaapeissa pölyttyvissä laitteissa on paljon hyödyntämätöntä potentiaalia tienata hieman ylimääräistä rahaa.

Kun tähän yhdistyy se, että laitteiden myyminen tuntuu hankalalta, tilaisuuksia jää yksinkertaisesti käyttämättä päästä eroon tavaroista, joita ei välttämättä enää haluta tai tarvita.

Mutta nykyään laitteet näyttävät säilyttävän arvonsa pidempään, joten nyt voi olla oikea hetki käydä läpi, mitä romukaapeissa lojuu, ja muuttaa nämä vanhat tavarat rahaksi.”

Louise Care, Director of Research Operations, OnePoll

Kirjoittajasta

Robert Fritsche toimii Swappien Saksan maajohtajana. Vapaa-ajallaan hän juoksee maratoneja, on pelannut jääkiekkoa lapsesta asti ja nauttii matkustamisesta ystävien ja perheen kanssa.

Tämän 8 000 yleiseen väestöön kuuluvan vastaajan verkkokyselyn Belgiassa, Tšekissä, Saksassa, Tanskassa, Suomessa, Irlannissa, Italiassa, Alankomaissa, Portugalissa, Ruotsissa ja Slovakiassa tilasi Swappie, ja sen toteutti markkinatutkimusyritys OnePoll, Market Research Societyn eettisten ohjeiden mukaisesti. Tiedot kerättiin 28.8.2026–2.9.2026 välisenä aikana. Kaikki osallistujat ovat antaneet kaksinkertaisen suostumuksen osallistua tutkimuksiin, ja heille maksetaan korvaus kyselyn pituuden ja monimutkaisuuden mukaan. Tutkimusta valvoi ja muokkasi OnePollin tutkimustiimi. OnePoll on MRS:n yrityskumppani, ESOMARin yritysjäsen ja British Polling Councilin jäsen.