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Substitua facilmente o seu iPhone, seja qual for o motivo

Use o Swappie Care para substituir o seu iPhone desgastado a qualquer momento. Escolha qualquer modelo de uma ampla seleção de iPhones em nossa loja online. Envie-nos de volta o seu antigo iPhone e receberá um substituto em 1-3 dias úteis.

A partir de 3,99 €/mês

Porquê escolher a Swappie Care?

Cansado de uma bateria fraca, desempenho lento ou muitos arranhões? Com o Swappie Care, você pode substituir seu iPhone em qualquer condição. Quando você substitui seu telefone, oferecemos código de substituição equivalente a 90% do valor de um iPhone semelhante na condição em que você o comprou*.

Qualquer desgaste, amassados, rachaduras ou arranhões do seu telefone antigo não afetam o preço.

Escolha qualquer modelo como substituição!

Swappie Care
Substituir em qualquer condição**care-green-checkmark
Substituir telefones funcionais e não funcionaiscare-green-checkmark
Substituir telefones com pouca bateriacare-green-checkmark
Escolher qualquer modelocare-green-checkmark

*Se o valor de um iPhone semelhante tiver registado um aumento na nossa loja online, a compensação máxima é o preço que pagou originalmente pelo seu telemóvel.

Leia mais aqui - Termos e Condições Swappie Care

Como funciona?

Bateria fraca, desempenho lento ou muitos arranhões?

Contacte o serviço de apoio ao cliente da Swappie. Receberá um rótulo de envio gratuito para devolver seu telefone antigo!

Embale o antigo iPhone e nos envie. Vamos apagar todos os dados do telefone com segurança, fazer os reparos necessários e colocá-lo de volta em circulação!

Você receberá um código de desconto depois que recebermos seu dispositivo antigo e poderá fazer um novo pedido imediatamente.

Não existem compromissos iniciais nem taxas escondidas. Aplicamos uma taxa mensal de 3,99 € a 9,99 € pelo serviço. O valor da taxa depende do preço do telefone que adquire e permanece inalterado durante o período de subscrição.

Se decidir substituir o seu iPhone, o serviço Care será transferido para o novo telefone.

Caso o serviço Care não corresponda às suas expectativas, pode cancelar a qualquer momento, sem quaisquer encargos adicionais.

Termos e Condições do Swappie Care (PDF)

Perguntas frequentes

Oferecemos o Swappie Care por um período limitado apenas após a compra do seu telemóvel. O seu telefone deve estar no mesmo estado em que foi comprado para que possa subscrever. Envie-nos uma mensagem e veremos qual é a melhor solução para si.

Substituimos o seu iPhone mesmo que já não esteja inteiramente funcional. Se a integridade ou desempenho do seu telefone atual já não corresponder às suas expetativas, nós fazemos a substituição. A condição estética do telefone, incluindo quaisquer riscos ou mossas, não afeta a sua elegibilidade para a substituição. Temos uma ampla seleção de modelos disponíveis à sua escolha, na nossa loja online.
Pedimos-lhe apenas que nos devolva o telemóvel antigo inteiro.

Se você tem uma assinatura ativa do Care, envie-nos uma mensagem e nós lhe enviaremos uma etiqueta de envio para que você nos devolva seu iPhone antigo.
Assim que recebermos seu telefone antigo, enviaremos um e-mail com um código de substituição que você poderá usar para pedir um dispositivo de substituição. O código de substituição pode ser aplicado a qualquer iPhone na loja online da Swappie; basta usá-lo na finalização da compra e pagar apenas o saldo restante. Enviaremos seu iPhone recém-reformado para você.

O código de substituição corresponde a 90% do valor atual de um telemóvel equivalente ao que deseja substituir, nas condições em que o adquiriu. O desgaste ou danos no seu telemóvel não têm impacto no valor do código de substituição. Se o valor do código de substituição exceder o preço de compra original devido ao preço atual no nosso site, o valor será ajustado para corresponder ao que pagou originalmente

Se falhou um pagamento, pode regularizá-lo facilmente visitando Myswappie. Inicie sessão com o seu endereço de e-mail.
Depois de iniciar sessão, selecione a sua encomenda e clique em "A minha subscrição". A partir daí, pode atualizar a sua forma de pagamento e concluir o pagamento pendente.

Se quiser cancelar a sua subscrição do Care, basta visitar Myswappie. Inicie sessão com o seu endereço de e-mail.
Depois de iniciar sessão, selecione a sua encomenda e clique em "A minha subscrição". Aí, terá a opção de cancelar sua subscrição do Care facilmente.