Política de Privacidade da Swappie Oy

1. Nome do Registo

Registo de clientes Swappie Oy

2. Responsável pelo tratamento dos dados

A Swappie Oy (“nós” ou “Swappie”) trata dados pessoais com a finalidade de manter relações com os clientes, permitir a comunicação com os clientes, celebrar contratos e para fins de marketing direto. Recolhemos também dados analíticos sobre os visitantes do nosso website.

Além de clientes particulares, a Swappie Oy possui clientes empresariais e parceiros e os dados pessoais dos respetivos representantes poderão ser tratados como parte deste registo. Os dados dos representantes dos clientes empresariais são utilizados apenas para a realização de comunicações e marketing direcionados às empresas referidas.

A Swappie Oy compromete-se a respeitar e proteger a tua privacidade e queremos que saibas como tratamos os teus dados pessoais. Abaixo descrevemos o tratamento dos teus dados pessoais em maior detalhe.

Tem em atenção que esta Política de Privacidade se aplica exclusivamente ao tratamento de dados pessoais realizado pela Swappie Oy enquanto responsável pelo tratamento dos dados.

3. Informações de contacto

Informações de contacto do responsável pelo tratamento dos dados:

Registo comercial: 2692328-4

Endereço: Itämerenkatu 15, 00180 Helsínquia, Finlândia

Número de telefone: +358104063821

Endereço de e-mail: [email protected]

Website: www.swappie.com

Responsável pelo registo:

Sami Marttinen

[email protected]

Itämerenkatu 15, 00220 Helsínquia, Finlândia

4. Dados recolhidos

  • Primeiro e último nome
  • Informações de contacto
  • Consentimento relacionado com o marketing, proibições ou outras informações, ou informações adicionais fornecidas
  • Para representantes de clientes empresariais, a organização. posição e outras informações referentes à relação com o cliente empresarial
  • Endereço IP
  • Identificadores de sessão do browser
  • Registo URL no site e tempo de visita
  • Hora da visita
  • Tipo e versão do browser
  • Tipo de dispositivo
  • Nome e endereço de e-mail dos subscritores da newsletter
  • Registo de alterações para informações importantes para atribuições

5. Fontes de dados

Dados fornecidos pelo titular dos dados

Os dados que tratamos em conformidade com esta Política de Privacidade são-nos fornecidos principalmente pelos próprios titulares dos dados.

Os dados recolhidos a partir do nosso website são armazenados no servidor durante uma visita.

Os dados também podem ser obtidos através de outros fornecedores, caso seja possível e em conformidade com as regulamentações em vigor.

Cookies

Utilizamos várias tecnologias para recolher dados analíticos quando os utilizadores visitam os nossos serviços Swappie Oy, incluindo cookies e tecnologia Web Beacon.

Um cookie é um pequeno ficheiro de texto que é enviado para o computador do utilizador e aí armazenado, e que permite ao administrador do website identificar visitantes frequentes do site, facilitando aos visitantes a utilização dos serviços da Swappie Oy e permitindo a compilação de dados agregados sobre os visitantes. Este feedback ajuda-nos a melhorar continuamente os nossos serviços Swappie Oy e a servir melhor os nossos utilizadores. Os cookies não danificam os computadores ou ficheiros dos utilizadores. Utilizamo-los de modo a fornecer aos nossos clientes informações e serviços adaptados às suas necessidades individuais.

Podes desativar a utilização de cookies no seu browser ou configurar o teu navegador para te alertar sempre que haja uma tentativa de instalar cookies. Os seguintes links, por exemplo, fornecem informações sobre como alterar as preferências de cookies em alguns dos browsers mais utilizados:

Safari

Google Chrome

Internet Explorer

Mozilla Firefox

Tenha em atenção que algumas partes dos nossos serviços Swappie Oy poderão não funcionar corretamente se os cookies forem desativados.

“Web Beacon” é uma tecnologia que permite a identificação de leitores de páginas web e e-mail, por exemplo, identificando se um e-mail foi lido.

Serviços de análise web

Os nossos serviços Swappie Oy utilizam o Google Analytics e outros serviços de análise web para recolher dados e relatórios analíticos sobre a utilização que os nossos visitantes fazem do nosso website, com a finalidade de melhorarmos os nossos serviços Swappie Oy. Para mais informações sobre o Google Analytics, visita o website do Google Analytics. Para optar por não participar na recolha de dados feita pelo Google Analytics, descarrega o suplemento seguinte para o teu browser: Google Analytics opt-out add-on.

6. Finalidade do Tratamento de Dados

Os dados pessoais também podem ser utilizados para os seguintes fins, de acordo com a lei e consentimento: marketing, prestação e conclusão de serviços, desenvolvimento e realização de apoio ao cliente, análise e compilação de estatísticas, desenvolvimento de serviços, serviço de apoio ao cliente e negócios, bem como qualquer outra atividade relevante para vendas ou serviços.

Comunicação com o cliente e manutenção das relações com o cliente

Os dados pessoais são utilizados para o manuseamento, a gestão, a manutenção e o desenvolvimento de relações e comunicação com os clientes entre a Swappie Oy e os seus clientes. Se entrares em contacto connosco, usaremos as informações fornecidas para responder às tuas perguntas, resolver quaisquer problemas que possas ter e processar a tua mensagem.

Fins de marketing

Se tiveres dado o teu consentimento para receber marketing direto, poderemos enviar-te informações sobre as atividades da Swappie Oy e outros materiais de marketing direto.

O titular dos dados tem sempre o direito de nos proibir de utilizar dados pessoais para fins de marketing direto, pesquisa de marketing ou realização de perfis, bastando contactar-nos através dos dados de contacto acima indicados ou utilizando a opção de cancelamento da subscrição fornecida juntamente com as mensagens de marketing direto ou a newsletter.

7. Conservação dos Dados

Conservamos os dados pessoais apenas durante o tempo exigido por lei ou enquanto forem necessários para os fins acima mencionados.

8. Transferência de dados pessoais para fora do Espaço Económico Europeu

Poderemos tratar dados pessoais em sistemas que transferem informação para fora da União Europeia e do Espaço Económico Europeu. Caso a Comissão Europeia não tenha considerado que o nível de proteção de dados do país de destino é adequado, asseguraremos um nível adequado de proteção dos dados para os teus dados pessoais através das nossas práticas contratuais (por exemplo, as cláusulas-modelo da Comissão Europeia relativas à transferência de dados pessoais para países terceiros) ou outras medidas.

9. Destinatários dos Dados Pessoais

WePoderemos divulgar informações às autoridades que regulam os negócios, como, por exemplo, a agências administrativas estatais regionais, à administração fiscal, à provedoria do cliente responsável pela proteção de dados ou a qualquer outra entidade requerida por lei, na medida do descrito nesta Política de Privacidade.

Por motivos legais

Poderemos divulgar dados pessoais a entidades fora da organização Swappie Oy se o acesso aos dados pessoais for razoavelmente considerado necessário para (i) cumprir as leis, os regulamentos ou uma decisão judicial aplicáveis; (ii) detetar, prevenir ou combater de qualquer outra forma fraude, branqueamento de capitais, financiamento do terrorismo ou problemas técnicos ou relacionados com a segurança dos dados; ou (iii) garantir a segurança e proteger os ativos da Swappie Oy ou dos seus clientes, ou para efeitos de interesse público nos termos da lei.

Prestadores de serviços autorizados

Poderemos divulgar dados pessoais a prestadores de serviços autorizados que nos forneçam serviços. Os nossos acordos com os nossos prestadores de serviços incluem compromissos ao abrigo dos quais os prestadores de serviços se comprometem a restringir a utilização dos dados pessoais e a cumprir no mínimo os padrões de privacidade e segurança de dados desta Política de Privacidade.

Com o seu consentimento expresso

Poderemos divulgar informações pessoais a terceiros fora da organização da Swappie Oy por razões diferentes das anteriormente mencionadas, caso tenhamos o consentimento expresso do titular dos dados. O titular dos dados tem o direito de revogar esse consentimento a qualquer momento.

10. Direitos do Titular dos Dados

Direito de acesso aos dados

O titular dos dados tem o direito de aceder aos seus dados pessoais tratados pela Swappie Oy. Se pretenderes, poderás contactar-nos para saber quais os dados pessoais que tratamos e para que finalidade esses dados são utilizados.

Direito de exigir a retificação dos dados

Tens o direito de exigir que retifiquemos ou completemos dados pessoais incorretos, imprecisos, incompletos, desatualizados ou desnecessários que armazenamos. Por exemplo, podes atualizar as tuas informações de contacto ou outros dados pessoais entrando em contacto connosco.

Direito de exigir o apagamento dos dados

Podes pedir-os para apagar os teus dados pessoais. Realizaremos as ações que tiveres solicitado, a não ser que tenhamos um motivo legítimo para não apagar os dados.

Direito de oposição ao tratamento e direito de restrição do tratamento

O titular tem o direito de se opor ao tratamento dos seus dados ou à criação de perfis caso os seus dados sejam tratados para fins de marketing direto. O titular tem o direito de exigir que o tratamento dos seus dados pessoas seja restringido e, entre outros motivos, os dados sobre si estiverem incorretos. Além disso, o titular tem o direito de se opor ao tratamento dos seus dados pessoais em determinadas circunstâncias específicas com base em circunstâncias pessoais específicas.

Direito de transferência de dados de um sistema para outro

O titular dos dados tem o direito de obter da nossa parte os seus dados pessoais num formato estruturado e de uso comum e de transferir os dados para terceiros, de modo independente.

Exercício dos direitos

Se pretenderes exercer um dos direitos acima referidos, envia as seguintes informações para Swappie Oy por correio ou e-mail: nome, endereço, número de telefone e uma cópia de uma forma de identificação válida. Poderemos solicitar que forneças mais informações para verificação da identidade. Poderemos recusar pedidos repetidos com uma frequência irrazoável, que sejam excessivos ou claramente injustificados.

11. Segurança de dados

Implementámos medidas de salvaguarda a nível administrativo, organizacional, técnico e físico para proteger os dados pessoais que recolhemos e tratamos. As nossas medidas de segurança foram concebidas para manter um nível adequado de garantia da confidencialidade, integridade e disponibilidade dos dados.

Os dados pessoais só podem ser tratados por aqueles cujas funções de trabalho o justifiquem. A utilização de dados pessoais está protegida por credenciais, palavras-passe e direitos de acesso específicos do utilizador adequados.

12. Apresentação de reclamações

Tens o direito de apresentar uma reclamação junto da Autoridade de Supervisão caso aches que o tratamento de dados pessoais realizado pela Swappie Oy não está de acordo com as regulamentações da proteção de dados.