Osaako robotti asentaa panssarilasin? Swappie tutkii automaation ja robotiikan mahdollisuuksia

Suomalainen Swappie kunnostaa iPhone-puhelimia omalla teknologiallaan muun muassa Helsingin Kalasatamassa. Yhtiön salaisuus on oma huoltoteknologia, joka takaa myytyjen puhelinten laadun. Siksi yhtiö myy kaikki puhelimensa vuoden takuulla. 

Swappie on yksi maailman nopeimmin kasvavia yrityksiä. Nyt se pohtii, mitkä osat kunnostamisesta voisi automatisoida, ja kuinka työntekijät voisivat keskittyä paremmin omiin vahvuuksiinsa.

”Tämä on todellinen näköalapaikka. Harvoin pääsee työskentelemään näin kiinnostavan ja uuden metodologian kanssa, jolla on iso vaikutus puhelinten hiilijalanjälkeen”, automaatiosta ja robotiikasta Swappiella vastaava Jaakko Nyrhinen sanoo. 
Hän on työskennellyt robotiikan parissa eri toimialoilla viimeiset  18 vuotta.  Työkokemusta on eri puolilta maailmaa.

52-vaiheinen tarkastusprosessi

Ennen huoltoa Swappien teknikot testaavat jokaisen puhelimen 52-vaiheisella testausprosessilla. Teknikko tarkastaa yksi kerrallaan kaikki puhelimen toiminnot: toimiiko kosketusnäyttö? Onko akun kunto erinomainen? Säriseekö kaiutin? Entä mikrofoni? Näkyvätkö värit oikein?  

Rikkinäiset osat vaihdetaan tai huolletaan, jonka jälkeen on uuden tarkastuksen aika. Kun puhelin on valmis, teknikko valitsee huolletulle puhelimelle ulkoista kuntoa mittaavan kuntoluokan. Sen jälkeen puhelin laitetaan myyntiin Swappien sivuille.

Nyrhisen tehtävänä on pohtia, mitkä osat puhelimen matkasta voisi automatisoida. 

”Kun puhelin tulee korjattuna testaajalle, hän kytkee puhelimen kiinni tietokoneeseen, käynnistää testiohjelmiston ja käy koko listan läpi. Teknikolle voi olla puuduttavaa pidemmän päälle kuunnella, toimiiko kaiutin tai katsoa, näkyykö väri. Tätä työtä voi automatisoida, jolloin teknikot voisivat tulevaisuudessa keskittyä entistä haastavampiin tehtäviin”, Nyrhinen kertoo. 

Automaation ja robotiikan avulla Swappie voi varmistaa tasalaatuisuuden etenkin toisteisissa tehtävissä. Tällöin työntekijän tehtävänä on käyttää laitetta ja ratkoa ongelmatilanteita. 

”Teknikkomme ovat globaalistikin ainutlaatuisia osaajia, joiden kokemukselle on käyttöä entistä haastavammissa tehtävissä. Swappiella automaatio siirtää ihmisiä enemmän koneiden käyttäjiksi ja mielekkäämpiin töihin, joissa työntekijät voivat paremmin hyödyntää vahvuuksiaan”, sanoo Nyrhinen.

Voisiko robotti asentaa panssarilasin?

Yhä useampi työntekijä työskentelee rinta rinnan automaation ja robotiikan kanssa. Haasteena on, että ainutlaatuisille teknologioille on hankalampi löytää ratkaisuja. Lopputuloksessa työnjäljen pitää olla priimaa, jotta asiakas saa parasta mahdollista laatua. 

”Tämä on modernia käsityöläisyyttä, jossa ihmiskäsillä on iso rooli myös tulevaisuudessa”, Nyrhinen sanoo. 

Esimerkiksi panssarilasin asennus on monelle tuttua puuhaa. Yksikin lasin alle jäänyt pölyhiukkanen aiheuttaa harmillisen ilmakuplan. Nyrhinen pohtii, että perinteisten automaatiokohteiden lisäksi siinä olisi yksi mielenkiintoinen työvaihe, jonka voisi hoitaa paremmin. 

”Haasteena on puhdas, täysin pölytön tila. Nykyään konenäkö on niin kehittynyttä, että se voisi havaita kaikki ilmakuplat”, sanoo Nyrhinen.