
Hai dimenticato il codice di sblocco o l’iPhone è disattivato? Esistono diversi modi per ripristinare le impostazioni di fabbrica anche senza la password, e quale scegliere dipende da cosa hai a disposizione: il codice precedente, una connessione Wi-Fi, un computer o l’accesso a iCloud. Il ripristino cancella tutti i dati presenti sul dispositivo, quindi è il passaggio giusto anche prima di vendere o cedere il telefono. Se è questo il tuo caso, trovi tutti i dettagli nella nostra guida su come vendere il tuo telefono.
Il ripristino elimina tutti i contenuti dell’iPhone e non si può annullare. Se hai un backup recente su iCloud o sul computer, potrai recuperare i tuoi dati al termine. Ti serviranno inoltre l’ID Apple e la password dell’Account Apple associati al dispositivo: senza, il telefono resta protetto dal Blocco attivazione dopo il ripristino.
Se hai cambiato il codice di sblocco da meno di 72 ore e il telefono ha iOS 17 o successivo, puoi usare ancora il vecchio codice per accedere. Dalla schermata di blocco tocca “Hai dimenticato il codice?”, poi “Inserisci il codice precedente” e scegli un nuovo codice. È la soluzione più rapida perché non cancella nessun dato.
Con iOS 15.2 o successivo puoi resettare il telefono senza computer. Ti servono una connessione Wi-Fi o a una rete cellulare, la funzione Dov’è attiva sul dispositivo e la password del tuo Account Apple.
Se l’iPhone non ha connessione o il metodo precedente non è disponibile, puoi usare un Mac o un PC Windows. Su Mac serve il Finder; su Windows l’app Dispositivi Apple (o iTunes sulle versioni più vecchie).
Se la funzione Dov’è era attiva, puoi cancellare il dispositivo anche a distanza da un altro telefono, da un computer o dal sito iCloud. Accedi con il tuo Account Apple, apri Dov’è, seleziona l’iPhone e scegli “Cancella questo dispositivo”. Il ripristino parte appena l’iPhone si collega a internet.
Una volta completata la procedura, l’iPhone riparte come nuovo. Configurandolo puoi ripristinare un backup di iCloud o del computer, oppure iniziare da zero. Se stai vendendo il telefono, non completare la configurazione: spegni il dispositivo e consegnalo così, in modo che il prossimo proprietario possa attivarlo con il proprio Account Apple.
Per verificare i passaggi più aggiornati puoi consultare le guide di Apple: usare il codice precedente, ripristinare l’iPhone se hai dimenticato il codice e usare la modalità recovery con un computer.