Come funziona Swappie?

Ti diamo il benvenuto su un moderno sito per la vendita di smartphone che combina il meglio dei mercatini dell’usato e degli store online. Puoi dire addio alle truffe, alle vendite fai da te, all’invio di foto, agli incontri, alle chiamate ai venditori e a tutto il resto!

Swappie.com è uno store online sicuro e controllato, sul quale potrai acquistare smartphone praticamente nuovi a prezzi contenuti. Tutti i nostri cellulari sono stati testati e ricondizionati usando le tecnologie più avanzate. I nostri controlli di qualità avanzati ci consentono di offrire una garanzia Swappie Warranty™ di 12 mesi su tutti i dispositivi.

Cellulari Swappie a confronto con i comuni telefoni usati:

Swappie Usato
Verifica tecnica in 52 fasi
12 mesi di garanzia completa su tutti i cellulari
Consegna rapida in 1-3 giorni e acquisto senza pensieri
Sostituzione del dispositivo all’insorgenza di difetti durante il periodo di garanzia
Cellulari riparati correttamente prima della vendita
Servizio clienti a tutto tondo
Diritto di recesso entro 14 giorni
Servizio sicuro al 100%

Acquista un cellulare come su un qualsiasi altro negozio online

  1. Scegli un prodotto dalla nostra ampia gamma.
  2. Seleziona il metodo di pagamento che preferisci.
  3. Ricevi il prodotto entro 1-3 giorni.
  4. Goditi il tuo nuovo smartphone.

Cosa significano le categorie di condizioni?

Tutti i cellulari che vendiamo sono stati sottoposti a una serie di rigorosi test. Tutti gli iPhone sono ricondizionati, perciò il dispositivo e la batteria funzionano esattamente come previsto. Tutte le batterie hanno almeno l’80% della capacità originale.

  1. Come nuovo: Il prodotto non ha segni di usura, si presenta esattamente come un cellulare nuovo. Il prodotto è stato testato e funziona perfettamente.
  2. Molto buono: Il dispositivo è in ottime condizioni tecniche ed estetiche, ma presenta lievi difetti estetici difficilmente notabili. Il prodotto è stato testato e funziona perfettamente.
  3. Buono: Il dispositivo è perfettamente funzionante, presenta difetti estetici sulla scocca e/o lievi graffi sullo schermo, ma nulla che le impedisca di godersi il suo iPhone al 100%.
  4. Accettabile: Il cellulare presenta segni di usura, quali graffi, ammaccature o altri segni. Non ci sono crepe sullo schermo. Il prodotto è stato testato e funziona perfettamente.
  5. Usurato: Il cellulare presenta segni di usura significativi, ma funziona correttamente. Il prodotto è stato testato e funziona perfettamente.

Domande frequenti

Le batterie dei nostri dispositivi sono state verificate e presentano almeno l’80% della capacità originale.

Una volta effettuato l’ordine riceverai un numero di tracking con il quale potrai comodamente seguire il tuo ordine tramite il sito web del corriere da te selezionato per la consegna.

Effettuiamo continui controlli sulla sicurezza del nostro negozio online e conserviamo i dati dei nostri clienti come richiesto dalle normative vigenti.
La sicurezza dei metodi di pagamento è garantita dal servizio di pagamento Adyen.

Swappie fornisce 12 mesi di Garanzia Swappie™ gratuita su tutti i cellulari.
La nostra garanzia include, tra le altre cose, i seguenti servizi:

  1. Servizio di riparazione veloce garantito.
  2. Diagnosi dei guasti gratuita.
  3. Sostituzione gratuita nel caso fosse impossibile riportare il cellulare alla condizione precedente.

È possibile estendere la garanzia a 3 anni con soli 79 €.

Se intendi cancellare un ordine, contatta il Servizio Clienti Swappie appena possibile, via e-mail, telefonicamente o usando la chat disponibile sul nostro sito.

Tutti i dispositivi sono venduti con cavetto USB e uno strumento di rimozione SIM che ti consentirà di inserire la tua SIM in men che non si dica.

No, Swappie acquista e vende esclusivamente Apple iPhone.

Swappie è un mercato online per acquirenti e venditori. I cellulari che vendiamo provengono sia da privati che da aziende. I prodotti che vendiamo sono stati testati e riparati da noi, e vengono spediti dal nostro magazzino, quindi stai acquistando direttamente da Swappie.

Tutti i dispositivi venduti da Swappie hanno le stesse caratteristiche tecniche di cellulari nuovi, ma il prezzo è naturalmente inferiore. Prezzi più accessibili consentono una più ampia scelta di smartphone al momento dell’acquisto. L’età del cellulare è irrilevante, una volta che è stato accuratamente riparato.
Inoltre, acquistare un dispositivo usato è una scelta sostenibile. Le componenti elettroniche dei cellulari contengono anche metalli preziosi, quindi riutilizzandoli si compie un gesto responsabile nei confronti dell’ambiente.

Emetteremo una ricevuta ufficiale insieme alla conferma del tuo ordine, che conterrà i dettagli dell’ordine, inclusi il codice IMEI dell’iPhone e le informazioni relative alla garanzia.

Se hai ricevuto il prodotto sbagliato o un prodotto difettoso, contattaci appena possibile, via e-mail, telefonicamente o usando la chat disponibile sul nostro sito. Se il cellulare presenta problemi che non dipendono da te (per esempio, se non è caduto o si è bagnato), puoi rispedirlo e ottenere il rimborso o la sostituzione. Hai diritto di recesso su tutti nostri prodotti entro 14 giorni.

Sì, in Finlandia! L’indirizzo del nostro store è Itämerenkatu 15, Ruoholahti, Helsinki. Lo store si trova tra Porkkalankatu e Itämerenkatu, nelle vicinanze del S-Market.
Presso lo store, potrai acquistare, ritirare o vendere uno smartphone. Accettiamo contanti e le più diffuse carte di credito e debito.
Attenzione! Non tutti i dispositivi disponibili online sono presenti presso il nostro store. Tuttavia, potrai ordinare un dispositivo dal nostro store online e selezionare il ritiro presso lo store come metodo di consegna. In questo caso, non ti saranno addebitate spese di consegna.

Gli ordini sono gestiti nei giorni lavorativi, a partire dalle 14:00 (GMT +3). Gli ordini pervenuti dopo questo orario saranno gestiti il giorno seguente. DHL ritira i cellulari ogni giorno tra le 16:00 e le 17:00 e i tempi di consegna sono di 1-3 giorni. Per maggiori informazioni riguardo alle spedizioni, visita il sito di DHL.

No. Usiamo parti di ricambio equivalenti che sono state sottoposte a un approfondito processo di controllo da parte di Swappie.