Come funziona Swappie?

Ti diamo il benvenuto su un moderno sito per la vendita di smartphone che combina il meglio dei mercatini dell’usato e degli store online. Puoi dire addio alle truffe, alle vendite fai da te, all’invio di foto, agli incontri, alle chiamate ai venditori e a tutto il resto!

Swappie.com è uno store online sicuro e controllato, sul quale potrai acquistare smartphone praticamente nuovi a prezzi contenuti. Tutti i nostri telefoni sono stati testati e ricondizionati usando le tecnologie più avanzate. I nostri controlli di qualità avanzati ci consentono di offrire una garanzia Swappie Warranty™ di 12 mesi su tutti i telefoni.

Telefoni Swappie a confronto con i comuni telefoni usati:

Swappie Usato
Verifica tecnica in 52 fasi
12 mesi di garanzia completa su tutti i telefoni
Consegna rapida in 1-3 giorni e acquisto senza pensieri
Sostituzione del dispositivo all’insorgenza di difetti durante il periodo di garanzia
Telefoni riparati correttamente prima della vendita
Servizio clienti a tutto tondo
Diritto di recesso entro 14 giorni
Servizio sicuro al 100%

Acquista un telefono come su un qualsiasi altro negozio online

  1. Scegli un prodotto dalla nostra ampia gamma.
  2. Seleziona il metodo di pagamento che preferisci.
  3. Ricevi il prodotto entro 1-3 giorni.
  4. Goditi il tuo nuovo telefono.

Cosa significano le categorie di condizioni?

Tutti i telefoni che vendiamo sono stati sottoposti a una serie di rigorosi test. Tutti i telefoni sono ricondizionati, perciò il dispositivo e la batteria funzionano esattamente come previsto. Tutte le batterie hanno almeno l’80% della capacità originale.

  1. Come nuovo: Il prodotto non ha segni di usura, si presenta esattamente come un telefono nuovo.
  2. Molto buono: Il prodotto è in condizioni molto buone. Il telefono potrebbe presentare alcuni graffi o altri leggeri segni di usura. Il prodotto è stato testato e funziona perfettamente
  3. Buono: Il telefono potrebbe presentare alcuni segni di usura, quali graffi, grattature o altri segni. Non ci sono crepe sullo schermo. Il prodotto è stato testato e funziona perfettamente.
  4. Accettabile: Il telefono presenta notevoli segni di usura, quali graffi, ammaccature o altri segni. Non ci sono crepe sullo schermo. Il prodotto è stato testato e funziona perfettamente.
  5. Usurato: Il telefono presenta segni di usura significativi, ma funziona correttamente. Il prodotto è stato testato e funziona perfettamente.

Domande frequenti

Le batterie dei nostri telefoni sono state verificate e presentano almeno l’80% della capacità originale.

Una volta l’ordine è stato effettuato riceverai un numero di tracking DHL con il quale potrai seguire il tuo ordine sul sito DHL.

Effettuiamo continui controlli sulla sicurezza del nostro negozio online e conserviamo i dati dei nostri clienti come richiesto dalle normative vigenti.
La sicurezza dei metodi di pagamento è garantita dal servizio di pagamento Adyen.

Swappie fornisce 12 mesi di Garanzia Swappie™ su tutti i telefoni.
La nostra garanzia include, tra le altre cose, i seguenti servizi:

  1. Servizio di riparazione veloce garantito.
  2. Diagnosi dei guasti gratuita.
  3. Sostituzione gratuita nel caso fosse impossibile riportare il telefono alla condizione precedente.

È possibile estendere la garanzia a 3 anni con soli 29 €.

Se intendi cancellare un ordine, contatta il Servizio Clienti Swappie appena possibile, via e-mail, telefono o usando la chat disponibile sul nostro sito.

Tutti i telefoni sono venduti con cavetto caricabatterie e uno strumento di rimozione SIM che ti consentirà di inserire la tua SIM in men che non si dica.

No, Swappie acquista e vende esclusivamente Apple iPhone.

Swappie è un mercato online per acquirenti e venditori. I telefoni che vendiamo provengono sia da privati che da aziende. I prodotti che vendiamo sono stati testati e riparati da noi, e vengono spediti dal nostro magazzino, quindi stai acquistando direttamente da Swappie.

Tutti i dispositivi venduti da Swappie hanno le stesse caratteristiche tecniche di telefoni nuovi, ma il prezzo è naturalmente inferiore. Prezzi più accessibili consentono una più ampia scelta di telefoni al momento dell’acquisto. L’età del telefono è irrilevante, una volta che è stato accuratamente riparato.
Inoltre, acquistare un telefono usato è una scelta sostenibile. Le componenti elettroniche dei telefoni contengono anche metalli preziosi, quindi riutilizzandoli si compie un gesto responsabile nei confronti dell’ambiente.

Emetteremo una ricevuta ufficiale insieme alla conferma del tuo ordine, che conterrà i dettagli dell’ordine, inclusi il codice IMEI del telefono e le informazioni relative alla garanzia.

Se hai ricevuto il prodotto sbagliato o un prodotto difettoso, contattaci appena possibile, via e-mail, telefono o usando la chat disponibile sul nostro sito. Se il telefono presenta problemi che non dipendono da te (per esempio, se non è caduto o si è bagnato), puoi rispedirlo e ottenere il rimborso o la sostituzione. Hai diritto di recesso su tutti nostri prodotti entro 14 giorni.

Sì, in Finlandia! L’indirizzo del nostro store è Itämerenkatu 15, Ruoholahti, Helsinki. Lo store si trova tra Porkkalankatu e Itämerenkatu, nelle vicinanze del S-Market.
Presso lo store, potrai acquistare, ritirare o vendere un telefono. Accettiamo contanti e le più diffuse carte di credito e debito.
Attenzione! Non tutti i dispositivi disponibili online sono presenti presso il nostro store. Tuttavia, potrai ordinare un telefono dal nostro store online e selezionare il ritiro presso lo store come metodo di consegna. In questo caso, non ti saranno addebitate spese di consegna.

Gli ordini sono gestiti nei giorni lavorativi, a partire dalle 14:00 (GMT +3). Gli ordini pervenuti dopo questo orario saranno gestiti il giorno seguente. DHL ritira i telefoni ogni giorno tra le 16:00 e le 17:00 e i tempi di consegna sono di 1-3 giorni. Per maggiori informazioni riguardo alle spedizioni, visita il sito di DHL.

No. Usiamo parti di ricambio equivalenti che sono state sottoposte a un approfondito processo di controllo da parte di Swappie.