Was immer auch passiert. Tausche dein iPhone ganz einfach aus, egal aus welchem Grund.
Verwende Swappie Care, um dein abgenutztes iPhone jederzeit auszutauschen. Wähle dein nächstes Modell von unserer Website aus und erhalte es, bevor du das alte Handy zurückschickst.
Ab 3,99 €/Monat
Warum für Swappie Care entscheiden?
Swappie Care ist ein Austausch-Service für iPhones. Gebrochener Bildschirm? Keine Lust mehr auf das Modell? Schwacher Akku? Wenn du dein Handy austauschst, übernehmen wir 90 % des Werts eines vergleichbaren iPhones, in dem Zustand, in dem du es gekauft hast.* Schäden oder Abnutzungen deines alten Handys haben keinen Einfluss auf den Preis. Wähle ein beliebiges Modell als Ersatz!
Swappie Care
Tausche es in jedem Zustand aus**
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Tausche funktionierende und nicht funktionierende Handys aus
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Tausche Handys mit schwachem Akku aus
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Wähle ein beliebiges Modell
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Erhalte zuerst das neue Handy und sende das alte danach zurück
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*Wenn sich der Wert eines ähnlichen iPhones in unserem Webshop erhöht hat, beträgt die Rückerstattung höchstens den Preis, den du ursprünglich für dein Handy bezahlt hast.
Schwacher Akku, lahme Leistung oder zu viele Kratzer?
Kontaktiere den Kundenservice von Swappie. Du erhältst einen Ersatzcode zur Bestellung eines frisch überholten iPhones von unserer Website!
Du erhältst das Ersatz-iPhone und ein Rückkehrset für das alte Telefon innerhalb von 1–3 Werktagen!
Verpacke das alte iPhone und sende es uns kostenlos! Wir werden es überholen und wieder in den Umlauf bringen!
Es gibt keine Vorabverpflichtungen oder versteckten Gebühren. Wir berechnen eine monatliche Gebühr von 3,99 € bis 9,99 € für den Service. Die Höhe der Gebühr hängt von dem Preis des von dir gekauften Handys ab und ändert sich während des Abonnementzeitraums nicht.
Wenn du dein iPhone austauschst, wird Care auf das nächste Handy übertragen.
Wenn dir Care nicht mehr gefällt, kannst du es jederzeit kündigen und dir werden per sofort keine Gebühren mehr in Rechnung gestellt.
Wir bieten Swappie Care für eine begrenzte Zeit nach dem Kauf des Handys an. Für die Anmeldung muss der Zustand des Handys dem beim Kauf entsprechen. Kontaktiere uns und wir werden dir die beste Lösung anbieten.
Wir tauschen dein iPhone aus, wenn dein aktuelles Gerät nicht voll funktionsfähig ist. Wir bieten dir auch Ersatz an, wenn der Akku oder die anderweitige Leistung deines Smartphones nicht deinen Erwartungen entspricht. Der kosmetische Zustand deines Smartphones wie Kratzer oder Dellen haben keine Auswirkung auf die bestehende Austauschmöglichkeit. Du kannst jedes Modell aus unserem Web-Shop wählen.
Bitte schicke dein altes Smartphone in einem Stück zurück.
Bitte benachrichtige uns, wenn du über ein aktives Care-Abo verfügst. Dann schicken wir dir eine E-Mail mit einem Ersatzcode über 90 % des derzeitigen Werts deines Smartphones (ausgehend vom Preis in unserem Web-Shop). Mit diesem Ersatzcode kannst du ein Ersatzgerät bestellen.
Den Ersatzcode kannst du für jedes iPhone im Web-Shop von Swappie einlösen. Dazu musst du ihn lediglich an der Kasse eingeben und anschließend nur noch den verbleibenden Saldo begleichen. Zusammen mit dem Ersatz-Smartphone erhältst du auch ein Ersatz-Set, mit dem du dein altes Smartphone an uns zurückschicken kannst.
Der Wert des Ersatzcodes beträgt 90 % des aktuellen Werts eines Handys, das mit dem auszutauschenden Handy vergleichbar ist und dem Zustand entspricht, in dem du es gekauft hast. Der Umfang der Abnutzung oder Schäden an deinem Handy haben keinen Einfluss auf den Ersatzcode. Wenn der Wert des Ersatzcodes aufgrund der aktuellen Preise auf unserer Website höher ist als der ursprüngliche Kaufpreis, wird der Wert auf den Betrag reduziert, den du ursprünglich bezahlt hast.
Falls du eine Zahlung verpasst hast, kannst du einfach auf Myswappie gehen und dort bezahlen. Melde dich mit deiner E-Mail-Adresse an.
Nach der Anmeldung wählst du deine Bestellung und klickst auf „Mein Abonnement“. Hier kannst du deine Zahlungsmethode anpassen und die ausstehende Zahlung begleichen.
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