Kan en robot installere en skærmbeskytter? Mulighederne for automatisering og robotik

Det finske firma Swappie renoverer iPhones ved hjælp af intern teknologi, i Kalasatama-distriktet i Helsinki. Virksomhedens hemmelige våben er den interne vedligeholdelsesteknologi, der garanterer kvaliteten af de solgte telefoner. Derfor sælger virksomheden telefoner med 12 måneders garanti. 

Swappie er en af de hurtigst voksende virksomheder i verden. Nu overvejer de, hvilke faser i renoveringsprocessen der kunne automatiseres, for at give deres medarbejdere mulighed for at fokusere mere på deres personlige styrker.

”Dette er et en god og unik mulighed, for at komme i gang med en så interessant, ny metode, der har stor indflydelse på telefons CO2-fodaftryk, ”siger Jaakko Nyrhinen, der er ansvarlig for automatisering og robotteknologi hos Swappie. 

Han har arbejdet med robotter i forskellige brancher i de sidste 18 år. Han har erhvervserfaring fra hele verden.

En 52-trins inspektions process

Inden servicering af en telefon tester Swappies teknikere hver enkelt af dem, og gør brug af en proces med 52 trin. En tekniker kontrollerer alle telefonens funktioner en efter en: fungerer touchskærmen? Er batteriet i fremragende stand? Fungerer højttaleren som den skal? Hvad med mikrofonen? Bliver farverne vist korrekt? 

Når alle defekte komponenter er udskiftet eller renoveret, gennemgår telefonen en anden inspektionsproces. Når telefonen er klar, vælger teknikeren en tilstandskategori for at indikere dens udseende. Telefonen sælges derefter på Swappies hjemmeside.

Nyrhinen har til opgave at overveje, hvilke dele af telefonens rejse der kan automatiseres. 

”Når testeren modtager en repareret telefon, er den tilsluttet en computer, testsoftwaren bliver startet, og telefonen gennemgår den fulde liste over tests. I det lange løb kan det blive kedeligt for teknikeren at lytte til, om højttaleren fungerer eller kontrollere, om farverne vises korrekt. Dette arbejde kan automatiseres for at give teknikere mulighed for at fokusere på endnu mere udfordrende opgaver i fremtiden,” siger Nyrhinen. 

Automatisering og robotteknologi gør det muligt for Swappie at sikre konsistens, især i gentagne opgaver. Medarbejdere vil bruge enheder i deres arbejde og løse eventuelle problemer. 

”Vores teknikere er unikke eksperter, selv på verdensplan, hvis erfaring kan bruges i mere udfordrende opgaver. Hos Swappie giver automatisering mulighed for at bruge maskiner og påtage sig mere meningsfulde opgaver, hvor medarbejderne bedre kan udnytte deres styrker,” siger Nyrhinen

Kan en robot installere en skærmbeskytter?

Flere og flere medarbejdere arbejder side om side med automatisering og robotter. Udfordringen ligger i, at det er sværere at finde løsninger til unikke teknologier. Et godt stykke arbejde er et must for at sikre, at kunderne får den bedst mulige kvalitet. 

”Dette er moderne håndværk, hvor menneskelige hænder fortsat vil spille en stor rolle, også i fremtiden,” siger Nyrhinen. 

For eksempel er det at sætte en skærmbeskytter på en mobiltelefon en velkendt opgave for mange. En enkelt støvpartikel under glasset gør at der kommer en irriterende luftboble under skærmbeskytteren. Nyrhinen mener, at ud over traditionelle automatiseringsmål kan dette være et interessant arbejdstrin, der kunne håndteres bedre. 

”Udfordringen er, at rummet skal være rent og helt støvfrit. I dag er maskinens syn så avanceret, at den kan opdage hver eneste luftboble,” siger Nyrhinen.

Køb en istandsat telefon her