Sådan genstarter du din iPhone: fix en frosset eller ikke-reagerende iPhone

En pålidelig viden vedrørende løsning af tekniske problemer med computere, smartphones og de fleste andre enheder, er at slukke og tænde for den igen – også kaldet genstart. Dette gælder også for din Apple smartphone. Hvis du oplever problemer med din iPhone, er det en god idé at prøve at genstarte enheden.

Genstart af din mobil kan muligvis løse dit problem, for eksempel hvis skærmen på din iPhone fryser og stopper med at reagere på dine kommandoer. Måden hvorpå du genstarter din iPhone, afhænger af hvilken model det er. Derfor gennemgår vi forskellige måder for, hvordan du kan fixe din smartphone ved at genstarte den.

Tvungen genstart: Sådan tvinger du din Apple iPhone til at genstarte

Lad os sige, at du er rendt ind i et problem med din iPhone, og den normale metode med en simpel genstart ikke rigtigt virker. I dette tilfælde kræver det, at du foretager en tvungen genstart, også kaldet et hard restart.

De knapper, som du skal anvende til at gennemføre en tvungen genstart, afhænger af, hvilken model din iPhone er. Vi gennemgår tre forskellige muligheder.

Tvungen genstart af iPhone SE 2020, iPhone 8 og nyere iPhones uden en “Hjem”-knap

1. Tryk og slip på “Skru-op”-knappen.
2. Tryk og slip på “Skru-ned”-knappen.
3. Tryk og hold på “Side”-knappen”.
4. Vent på at Apple-logoet dykker op, og slip “side”-knappen igen.
5. Vent på, at din iPhone genstarter.
6. Færdig!

Tvungen genstart af iPhone 7 og iPhone 7 Plus

1. Tryk, og hold “Tænd”-knappen, samt “Skru-ned”-knappen inde samtidig.
2. Vent på, at Apple-logoet dykker op, og slip begge knapper igen.
3. Vent på, at din iPhone genstarter.
4. Færdig!

Tvungen genstart af ældre iPhones med “Hjem”-knappen

1. Tryk, og hold “Tænd”-knappen samt “Hjem”-knappen inde samtidig.
2. Vent på, at Apple-logoet dykker op, og slip begge knapper igen.
3. Vent på, at din iPhone genstarter.
4. Færdig!

Hvad hvis din iPhone ikke reagerer?

Du har prøvet at tvinge en genstart igennem på din iPhone, men det virker stadig ikke helt eller fryser igen, når du tænder den. Der er en måde for, hvordan du kan prøve at løse dette problem:

1. Først skal du tilslutte din iPhone til en computer med et USB-kabel.
2. Åbn “Finder”, hvis du har en MAC med macOS Catalina eller nyere versioner, eller åbn iTunes, hvis du har en MAC med et ældre styresystem eller en Windows computer.
3. Find din iPhone i Finder eller iTunes.
4. Gentag processen med en tvungen genstart af din iPhone som beskrevet ved de tidligere metoder. Denne gang vil du i stedet for Apple-logoet se gendannelsestilstand (Recovery Mode) skærmen.
5. Vent på, at din computer viser en meddelelse om opdatering af din iPhone, og tryk dernæst på “Opdatér”. Din enheds iOS vil nu blive opdateret eller geninstalleret.
6. Hvis processen tager mere end 15 minutter, bør du gentage trin 4 for at vende tilbage til gendannelsestilstand.
7. Vent på at processen bliver færdiggjort.
8. Færdig

Opsamling: Genstart din iPhone

Du burde nu have en række værktøjer, som du kan bruge til at håndtere udfordrende situationer og tekniske problemer med din iPhone. Du bør foretage en sikkerhedskopi af din iPhone, i tilfælde af at noget sker, og din iPhone stopper med at reagere på dine handlinger. I yderste tilfælde kan du risikere, at din iPhone ikke kan blive repareret, eller kræver en gendannelse af fabriksindstillingerne. Hvis du ikke har en sikkerhedskopi, kan du risikere at miste alt indhold på din iPhone.